Ingrijire personala si cosmetice
Produsele noastre sunt selectate cu atenție pentru a asigura durabilitate și performanță superioară.
Patul pentru copii Kobi Emma este solutia ideala pentru parintii care cauta o piesa de mobilier practica si placuta din punct de vedere estetic pentru camera copiilor lor. Acest model are doua suprafete de dormit - o suprafata superioara de 160x80 cm si o suprafata inferioara de 145x80 cm - ceea ce il face alegerea perfecta atat pentru frati, cat si pentru copii, care sunt bucurosi sa invite prietenii la o petrecere de pijama. Cu detaliile sale subtile si designul atent, patul se imbina armonios in orice design interior si devine un ornament.
Patul Emma se distinge prin functionalitatea sa, pe care atat copiii, cat si parintii lor o vor aprecia. Datorita constructiei solide din scandura de mobilier certificata, patul poate rezista la o sarcina de pana la 110 kg, ceea ce asigura o utilizare de lunga durata. Siguranta copilului este asigurata de marginile rotunjite si sinele de siguranta detasabile, care pot fi usor ajustate la nevoile copilului. Cadrul FLEX cu lamele flexibile cu arcuri garanteaza un somn confortabil si convenabil. In plus, patul inferior, desi nu este conceput pentru depozitarea lucrurilor, poate oferi o zona de dormit confortabila si sigura pentru un al doilea copil, economisind spatiu in camera.
Livrarea produselor comandate se face în termen de 2 – 3 zile lucrătoare prin Curier Rapid sau prin Ridicare personală din magazin.
Comenzile până în 10 kg beneficiază de o taxă unică de livrare de 19 lei.
Nu taxăm kilometri suplimentari.
La recepționarea comenzii, clienții au obligația de a verifica produsele din punct de vedere al cantității, integrității și al calității, având posibilitatea de a refuza produsele necorespunzătoare și de a semnala la momentul recepției mărfurilor eventualele lipsuri cantitative și/sau inadvertențe.
După confirmarea de primire prin semnare de către Cumpărător a facturii și/sau a documentelor de livrare, mărfurile se consideră a fi livrate corespunzător în acord cu cele menționate pe factura/documentele de livrare și nu mai pot fi luate în considerare reclamațiile ulterioare cu privire la aceste aspecte.
Produsele necorespunzătoare pot fi schimbate cu produse similare sau se poate renunța definitiv la ele, în termen maxim de 14 zile de la recepție. Conform OUG nr. 34/2014, persoanele fizice au posibilitatea de a se retrage din contractul de la distanță în termen de 14 zile începând de la ziua în care intră în posesia fizică a Produsului.
Pentru produsele comandate și nelivrate din diverse motive (epuizarea stocului din depozit, lipsa stocului la furnizor, etc), pentru care se dorește în continuare livrarea, este necesară plasarea unei noi comenzi.
La TEN SMART SHOP poți returna produsele fără griji în termen de 14 zile de la primirea coletului conform OUG 34/2014!
Nu ți se potrivește produsul livrat sau pur si simplu nu iți place?
Nu-i nicio problemă. Poți returna în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului având posibilitatea să alegi un alt produs sau returnarea banilor.
Vă rugăm să aveți în vedere următoarele aspecte importante:
Vrei să schimbi produsul?
Comanda plasată, care conține schimbul cu un alt produs, nu va beneficia de transportul gratuit.
În cazul înlocuirii produsului cu un alt produs, acesta trebuie să aibă o valoare cel puțin egală sau mai mare față de valoarea produsului returnat.
Vrei să primești banii înapoi?
Returnarea banilor se face prin transfer bancar în termen maxim de 14 zile lucrătoare de la recepționarea returului și primirea datelor bancare corecte. Facem tot posibilul să returnam suma datorată în cel mai scurt timp posibil.
Avem rugămintea ca în cazul în care sunteți indecis cu privire la produsul achiziționat să păstrați cel puțin 14 zile de la recepție ambalajul original astfel încât să îl puteți folosi în cazul unui retur. Vrem să ne asigurăm că produsele ajung la destinație fără urme de zgârieturi sau lovituri ce ar putea apărea în timpul transportului, iar dvs. nu veți întâmpina dificultăți în privința restituirii sumei achitate.
În cazul a două sau a mai multor colete neridicate sau refuzate în mod nejustificat, ne rezervăm dreptul ca orice comandă nouă să fie onorată numai cu plata în avans.
Dacă vi s-a livrat un alt produs decât cel comandat, sau produsul prezintă defecte, vă rugăm să ne contactați în termen maxim de 24H de la primirea coletului printr-un email la contact@tenshop.ro, pentru a remedia această situație neplăcută. Ne angajăm să înlocuim sau să rambursăm suma pe care ați achitat-o, iar toate taxele de transport vor fi suportate integral de TEN SMART SHOP SRL.
Abonează-te la newsletter pentru a primi oferte exclusive, reduceri speciale și noutăți din selecția de produse.
Multumesc pentru abonare!
Acest email este deja înregistrat!